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客户服务体系
  • 不停车收费系统扎实推进
    为适应全国高速公路电子不停车收费(ETC)联网运营和服务工作的新需求，推动ETC联网客户服务体系建设，交通运输部路网中心在北京、江苏、河南、安徽建设了全国高速公路ETC异地充值系统。河南省作为先期4个试点省份之一，已建设完毕，并正式上线运行。
    08/09
  • 河南高速公路ETC异地充值业务上线
    为适应全国高速公路电子不停车收费(ETC)联网运营和服务工作的新需求，推动ETC联网客户服务体系建设，部路网中心牵头建设了全国高速公路ETC异地充值系统，河南作为先期试点省份，该系统已建设完毕，定于2017年8月31日正式上线运行。
    07/18
  • 高速集团多措并举搭建ETC互联网客户服务体系
    高速集团多措并举搭建重庆高速ETC互联网客户服务体系。一是明确建立以互联网为载体的客户服务目标。二是针对用户开发运营“重庆高速ETC”微信公众号，在全国首创通过微信推送相关业务信息。三是开发运营重庆高速公路公众出行服务网站，满足企业以及大客户用户需求。
    04/06