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[无线通讯网络]
[航空]
民航飞行管家解决方案
南京肯麦思智能技术有限公司结合当前VIP头等舱客户管理的实际运行需求,设计开发出了“民航飞行管家解决方案”。该方案创造性地集成了全球定位系统、工业平板PAD和计算机网络通信技术的最新研发成果,基于“移动信 息平台”概念变革传统客户CRM 管理的工作方式,积极探索出 VIP客户管理的新思路、新模式。
[智能卡]
[食品]
可视会员卡应用餐饮业方案
广州市奥利欧餐饮有限公司--千登世铁板烧凭着敏锐的触角与前卫的CRM管理,率先引进可视会员卡管理,客户回头率大大提升...
[智能卡]
[其他]
CRM的解析与应用
CRM(Customer Relationship Management),即客户关系管理。这个概念最初由Gartner Group提出来,而在最近开始在企业电子商务中流行。CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析,来提高客户满意程度,从而提高企业的竞争力的一种手段,它主要包含以下几个主要方面(简称7P):
[相关行业]
[防伪]
IBM中国创新中心银行业解决方案
此解决方案扩展银行ATM的能力,让其与银行的服务付款渠道完全整合,Web ATM不但为银行提供了传统的ATM服务,更可以与CRM系统整合来提供个性化服务(如个性化的广告和人性化的交易服务等)。
[RFID行业集成软件]
[票证]
上海妇女用品商店B馆事例(改善CRM关系解决方案)
使用电子标签(RFID)技术,构筑尖端客户关系管理(CRM)系统,提高百货公司顾客来店数量及销售额
[RFID行业集成软件]
[票证]
活用电子标签改善顾客管理的解决方案
使用这种技术,能瞬间掌握顾客信息,是为顾客提供所需信息和服务的有效手段。电子标签技术已经实际应用在零售业的客户关系管理系统中,并以此为开端,逐渐在制造业、物流、食品追踪记录等各种各样的行业中也开始了实际应用。
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