UPS扩大RFID应用到全美所有门店，每日处理约130万件包裹

近日，全球物流巨头UPS正式宣布，已在全美所有UPS门店完成RFID（射频识别）标签的全面部署，实现了末端揽收到干线运输的全链路智能感知升级。据悉，此次覆盖范围涵盖全美5500家UPS门店，这些门店每日可处理约130万件包裹，通过RFID技术的规模化应用，UPS不仅大幅提升了运输可视化水平与运营效率，更进一步强化了对零售商及各类商业客户的核心吸引力，为物流行业数字化转型树立了新标杆。

首次覆盖全美所有门店

作为拥有超过百年历史的物流企业，UPS始终将技术创新作为驱动发展的核心动力，而RFID技术的全面落地，正是其“智能包裹·智能设施（SPSF）”计划的关键阶段性成果。早在数年前，UPS就已开启RFID技术的试点应用，从2022年在100个仓库实施智能包裹计划，到2023年投资1.4亿美元升级北美地区分拣中心的RFID设备，再到逐步为配送车辆加装读取设备，UPS通过分阶段、分场景的部署，逐步构建起“门店+车辆+分拣中心”的全链路RFID感知网络，为此次全美门店的全面覆盖奠定了坚实基础。

此次UPS在全美5500家门店启用的RFID标签，采用超高频UHF RFID技术，相较于传统的人工扫描和条形码识别，具备非接触、批量读取、抗磨损、可穿透非金属包装读取等显著优势，从根本上解决了传统物流环节中包裹追踪效率低、错发率高、人工成本高的痛点。在实际运营中，包裹从客户投递到门店的那一刻起，就会被贴上专属RFID标签，标签内存储着包裹目的地、寄收件人信息等核心数据，无需人工逐件扫描，门店的RFID读写设备即可快速完成批量识别，实现包裹揽收环节的数字化建档。

为实现包裹全程可视化追踪，UPS同步在旗下配送车辆上大规模加装RFID读写器及报警设备，目前已有6万辆配送车完成设备安装，后续还将有更多车辆加入这一智能化行列。当贴有RFID标签的包裹被装载上车时，车载读写器会自动识别包裹信息并上传至后台系统，若出现包裹错装、漏装等情况，车载报警器会实时发出预警，提醒工作人员及时纠正。这一举措使得UPS的包裹误载率下降了67%以上，大幅减少了二次分拣和逆向物流带来的成本损耗，同时也让包裹的运输轨迹实现了近乎实时的精准追踪。

在技术落地过程中，UPS也针对性解决了成本控制、系统兼容、数据安全等核心挑战。通过大规模采购RFID标签，UPS有效降低了单位标签成本，再结合自动化运营带来的人力节省，实现了投入产出比的平衡；在技术标准上，UPS采用行业通用的超高频RFID协议，确保其RFID系统能够与客户现有的WMS（仓储管理系统）、ERP（企业资源计划系统）无缝对接，降低客户的适配成本；在数据安全方面，UPS对RFID标签传输的数据进行加密处理，严格控制数据访问权限，有效保护寄收件人信息及包裹商业数据的安全。

带来多方面作用

据统计，RFID技术的全面应用为UPS带来了显著的效率提升：传统模式下，一个装有100个包裹的货运柜，人工逐个扫描盘点需要30分钟，而通过RFID技术仅需10秒即可完成；门店及分拣中心每日可减少约1200万次手动扫描操作，每年可节约数亿美元的人工运营成本。对于每日处理约130万件包裹的全美门店网络而言，这种效率的提升更是尤为关键，不仅缩短了包裹的揽收、分拣、装车周期，更让包裹的预计送达时间（ETA）准确率大幅提高，为客户提供了更可靠的物流服务体验。

对于依赖精准交付的零售商而言，UPS的RFID技术升级无疑带来了重大利好。通过RFID技术实现的包裹全程可视化，零售商可以实时掌握订单包裹的位置和状态，精准预判包裹送达时间，从而优化库存补充计划，缩短补货周期，降低缺货率，更好地适配电商及全渠道零售的柔性需求。例如，服装、电子等行业的零售商，可借助UPS提供的RFID追踪数据，精准把控商品流转节奏，减少库存积压，提升供应链的响应速度，这也成为UPS吸引商业客户的核心竞争力之一。

UPS此次在全美所有门店启用RFID标签，不仅是企业自身运营升级的重要举措，更对全球物流行业产生了深远影响。当前，物流行业正处于从“人工扫描”向“自动感知”转型的关键时期，UPS的规模化部署不仅推动了RFID技术在物流场景的普及，更倒逼中小物流企业加快技术升级步伐。与此同时，RFID技术的大规模应用也带动了标签、读写器、传感器及后台数据平台等相关产业的需求增长，加速了5G、人工智能、数字孪生等技术与物流场景的深度融合，推动物流行业向更智能、更高效、更可持续的方向发展。

从百年信使服务到全球物流巨头，技术创新始终是UPS保持行业领先的核心密码。此次RFID技术在全美门店的全面启用，不仅为UPS带来了运营效率和服务质量的双重提升，更为物流行业数字化转型提供了可借鉴的实践经验。随着技术的不断迭代升级，相信UPS将持续重构物流全链路运营模式，推动物流与零售、制造等产业的协同升级，为全球客户提供更高效、更精准、更便捷的物流服务。

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