公司概况

浙江兰木达电子系统工程有限公司坐落于美丽的西子湖畔杭州市文三路535号莱茵达大厦15楼，是国内一流的专业从事无线射频识别RFID技术开发与应用的高科技企业和国内领先的无线射频解决方案供应商。

公司致力于RFID技术的多领域应用开发，向客户提供先进并具有个性化软硬件开发和应用服务的整体RFID解决方案。公司与浙江大学、中国Auto-ID实验室、中国物品编码中心、微软中国、惠普、德州仪器等国内外著名研究单位开展战略合作，研发实力雄厚。多项研发成果通过省部级的成果鉴定。在RFID应用领域，公司承担并参与了多项国家相关标准的制定工作，并承邀为ICAR国际组织、中国物品编码中心及中国EPC global协会等权威组织的高级会员。

公司服务领域覆盖种蓄、宠物管理、食品安全、现代物流、零售业、生产线自动化、交通运输、文档管理、商品防伪、汽车电子等。尤其在动物跟踪领域，公司自主研发的畜牧及动物食品安全管理系统与宠物信息管理系统更是符合中国国情并开创国内RFID在此领域的应用先河，已经成功在国内经济发达地区规模化应用。

公司是一家成长型的高科技企业，公司所有员工均本科以上学历，其中博士11人，硕士研究生30余人。这支具有高素质专业技术和管理人才组建的年轻且富有朝气的团队正在为成为“RFID领域中国第一品牌”的目标而奋斗。

企业文化

☆ 公司理念： 科技为本、应用为纲

☆ 公司口号： 创新、拼搏、务实、进取

☆ 核心价值： 推进科技进步，缩减企业成本，为企业管理及人民生活提供更为可靠的安全保障体系

公司目标

☆ 以绝对领先的产品质量与技术水准为基石，以一流的服务为后盾，秉承“科技为本、应用为纲”的企业理念，争创“RFID领域中国第一品牌”。

公司使命：

☆ 为科技应用发展奉献一份力量；

☆ 以最合理的方案为客户解决问题；

☆ 以最快的速度为股东带来投资收益；

☆ 以最好的福利为员工发展创建事业舞台；

无线射频识别技术（RFID技术）是一种非接触的自动识别技术，其基本原理是利用射频信号和空间耦合（电感或电容耦合）传输特性，实现对被识别物体的自动识别。

服务体系

☆ 服务宗旨：全程全面全天候专业化服务

☆ 服务目的：提高用户满意度

☆ 服务方式：厂家一站式服务

☆ 服务理念：以客户为本，全心全意为客户服务

服务政策

☆ 免费远程技术支援，提供技术咨询应答服务（节假日除外）；

☆ 免费提供产品选型、应用方案、产品使用和维护等方面的咨询；

☆ 负责指导基础设施改造和现场设备的安装与调试；

☆ 免费为客户相关人员提供及时的当地技术培训；

☆ 如产品出现问题，质保期内可免费更换或维修，应用软件可免费升级一次；

☆ 设有备品备件库，保证在产品出现故障后提供快捷的服务；

☆ 保证质保期过后，提供产品终生维护（仅维护成本价核收费用）；

☆ 优先为客户提供与本公司产品相关的技术课题攻关服务。

服务体制

按杭州总部、分公司或办事处、省区售后服务点三级服务体制，

为客户提供售前、售中和售后三个层面的周全服务。