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微信“刷脸就医”功能接入中南大学湘雅医院

作者:李楠
来源:速途网
日期:2019-11-27 09:34:17
摘要:11月25日,微信“刷脸就医”功能正式接入中南大学湘雅医院,用户可通过“刷脸”快速完成挂号、签到、缴费、查报告等一系列就诊流程,让看病就医体验更智慧、高效且贴心。

11月25日,微信“刷脸就医”功能正式接入中南大学湘雅医院,用户可通过“刷脸”快速完成挂号、签到、缴费、查报告等一系列就诊流程,让看病就医体验更智慧、高效且贴心。据悉,湘雅医院作为全国首家实现微信“刷脸就医”功能的医院,首批已落地多台设备,能够满足大部分用户的需求。

微信“刷脸就医”功能正式接入湘雅医院  挂号缴费查报告一“刷”即可

就医全流程皆可“刷脸”,让患者“少跑几趟”

目前,包括建档、挂号、签到、缴费、查报告等就医服务,都已能通过微信“刷脸就医”功能完成,用户只需要完成实名认证,即可体验“一刷而过”的便捷就医流程。

微信“刷脸就医”功能正式接入湘雅医院  挂号缴费查报告一“刷”即可

以挂号为例,新用户需要先在微信刷脸设备上进行实名认证,即可选择科室、医生、及就诊时间,并使用微信刷脸支付,在之后的就医流程中,用户还将通过微信模板消息收到签到提醒、报告领取等实时通知,让就医更高效。

微信“刷脸就医”功能正式接入湘雅医院  挂号缴费查报告一“刷”即可

“知道医院可以刷脸后,我第一时间就带老伴去体验了。”患者家属刘阿姨开心地说道,以后陪老伴来复查就不用再折腾了,“以前人工窗口总是要排长队,不同的事情还得挨个排队办理,像我们这些腿脚不利索的老人家就特别麻烦。”使用微信“刷脸就医”功能后,刘阿姨在微信刷脸设备上全程只需几分钟就能领取报告,“非常方便,看一遍就会自己操作了。”

在湘雅医院,用户还能通过微信“刷脸”实名领取电子健康卡,相比较传统的诊疗卡,电子健康卡办理零成本、永不丢失且全国通用、记录全生命周期医疗健康信息,并能覆盖各类医疗健康服务,更加方便和实惠。

提升医院运营效率,让人工窗口“缓口气”

湘雅医院作为享誉海内外的三级甲等综合医院,年门急诊量近300万人次。庞大的就医人次,时刻考验着医院的运营效率。

微信“刷脸就医”功能正式接入湘雅医院  挂号缴费查报告一“刷”即可

湘雅医院通过将微信“刷脸就医”功能与就医全流程的深度结合,能有效减缓人工窗口的压力,提高用户就医的便捷性。同时,用户逐渐养成从线下到线上的就医习惯,能打通医疗服务的“新通路”,帮助医院顺利进行供需资源的合理再分配。

微信支付团队表示,以湘雅医院为范本,将继续完善微信“刷脸就医”功能,并推动更多医疗机构接入,同时也将携手各行业合作伙伴及服务商,不断打磨各行各业的微信“刷脸”方案,让一“刷”而过的智慧体验惠及更多用户。