埃森哲推NFC手机钱包 整合数据分析提供定制化服务

　　埃森哲(纽交所代码：ACN)近期将推出的新型手机钱包平台，整合了先进的大数据分析能力、推荐工具及安全要素，从而为可信的数字支付生态系统提供一个可靠的模块化平台，埃森哲的客户能够利用该平台优化其客户服务能力。

　　传统的实体钱包正逐步被淘汰，埃森哲手机钱包平台使终端用户能够管理所有类型的卡片，包括信用卡、借记卡、交通卡、会员卡和礼券卡。同时，这一平台通过近场通信(NFC)技术或二维码扫描，能支持几乎所有近场交易和支付，并在兼容的POS机配有相应的启用卡。此外，埃森哲手机钱包能帮助用户向其他用户或未来用户汇款，使金融交易环节更加便捷。

　　埃森哲移动服务部资深董事总经理李晋基(Lee Jin Kee)指出：“支持运营的可靠平台是充满活力并切实可行的数字商业生态系统的关键。无论是银行、移动运营商，商铺或其他合作伙伴，这个平台将帮助我们的客户了解应在什么时间面向哪些消费者提供哪些服务。该平台能针对这些服务提供支付功能，同时收集数据，以持续地了解用户需求并建立良好的客户关系。”

　　基于现有的解决方案，埃森哲手机钱包平台设置了埃森哲推荐引擎，这是由埃森哲数字互动营销及埃森哲数据分析开发的基于云服务的大数据集成解决方案，可以实时给用户推送个性化建议。凭借丰富的机器学习算法库，该引擎使企业能够轻松、无缝地筛选基于预定义的业务和销售规则的推荐。利用基于交互点买家身份识别数据的分析，当客户进入商店区域时，引擎能够主动给客户推送有针对性的服务。

　　通过低耗蓝牙技术Beacon的集成，商家能够添加自定义的关键字，进一步完善实体商店的外围虚拟感应区域。与埃森哲手机钱包连通后，商家能识别感应区域内顾客所偏好的服务，以增加销售业绩。随后，埃森哲推荐引擎会根据现有用户数据以及用户注册时记录的偏好为商家定制服务，直接通过埃森哲手机钱包向客户推送其最可能感兴趣的服务。