邻近营销：NFC vs. 蓝牙&Wi-Fi

　　当下，近场通讯(NFC)技术越来越应用于生活的方方面面。比如，NFC标签就被植入产品或海报和签名中，这些标签能在NFC设备上打开一个移动浏览器，进行数据传输。用户只需将智能手机靠近标签就能启动通讯、进行无线传输。

　　也许NFC技术最普遍用于移动支付，如谷歌钱包——能通过一个手机应用进行无线支付。但是NFC技术也逐渐开始作为邻近营销的工具出现在城市巴士站、地铁站台、购物中心收银台等地，商家用其传递广告信息。利用该技术，商家可以在一个邻近营销的环境中用更便捷的方式传递信息给消费者。

　　当下，蓝牙和Wi-Fi是传递邻近营销信息最基本的平台，但一些分析员认为NFC将会是个强有力的竞争对手。有些人甚至认为NFC最终会取代其它邻近营销的通讯方式、成为主流。

　　然而，目前NFC的发展仍面临着一些阻碍：

　　■要想使用NFC标签接受信息，用户还需要下载一个应用程序，而目前几乎所有的智能手机都已经配备了蓝牙和Wi-Fi功能。

　　■另一个潜在的阻碍是NFC广告需要消费者主动参与。首先，消费者需要看到海报或相关标志，然后他们需要决定是否要用设备接收上边的信息。许多消费者在公共场所的时候，设备上已经收到太多的广告信息了，因此他们不太会再去留意NFC广告。

　　■另外，由于NFC传送信息的距离有限，消费者不止需要留意到广告，还需靠近NFC标签以便读取信息。那么，他们到底会不会花费这些精力去读取广告信息就不得而知了。

　　相反，以蓝牙和Wi-Fi为基础的邻近营销使用的技术则已经是近乎所有手机通讯的标准，商家可以使用这些技术直接传递可选择信息到消费者手机上。消费者不需要启动传输，蓝牙或Wi-Fi会直接传送信息到所有距信息源300英尺以内的消费者。

　　蓝牙是个广为应用的无线数据分享工具，几乎预先安装在所有的智能手机中;而消费者现在都普遍在公共场所使用Wi-Fi。消费者对这两种技术都十分熟悉，他们普遍认为可以安全地从蓝牙和Wi-Fi接收信息，而不需要在不知情的情况下泄露个人信息。这种熟悉感让蓝牙和Wi-Fi在邻近营销中具有明显优势。

　　这样的话，也许询问NFC是否会超越蓝牙和Wi-Fi就不太合适了——谁说它们不能共存、互补呢?

　　在众多的信息传递方式中——包括印刷广告、广播和在线广告，蓝牙和Wi-Fi在邻近营销中非常有效，因为它们是通过一个工具(也就是智能手机)启动通讯，因此消费者对其信赖、也愿意花费时间去留意这些内容。但是由于NFC带来众多便利、也变得越来越普遍，商家没理由不将它也考虑进去。毕竟，最终的目的是检测潜在的投资回报率并做出正确的决定。

【责任编辑：廖小亚】