IBM智慧城市与智慧运营中心案例介绍

【2012年7月12日，广东顺德 物联网世界讯】今天，“智慧城镇 智慧应用——2012智慧城镇发展规划与展望高峰论坛”在华南首个“国家级智慧城镇试点示范区”广东佛山顺德乐从镇举办。物联网世界作为独家合作媒体将全程在线直播此次会议的全部内容。

IBM大中华区软件集团 行业解决方案部总经理 李永财(物联网世界 记者摄)

IBM大中华区软件集团 行业解决方案部总经理 李永财在本次论坛上分享了IBM智慧城市与智慧运营中心的成功案例。

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以下是文字实录：

李永财：大家下午好。

　　今天非常高兴，也非常感谢大会邀请我跟我的同事与大家分享智慧城镇智慧应用的讲题。

　　今天大家听了很多关于城市发展、技术发展怎么在不同地方使用的内容，所以今天下午集中一点，我请了我们主要的智慧城镇的架构师马宏伟先生，他会深入的跟大家分享一下我们怎么真正利用这个技术把智慧城镇实现出来。

　　开始之前，我们看一看为什么会有智慧城市的概念，看一下智慧城市的重要性在什么地方。首先看全球，我们看到从2007年开始，全世界超过一半的人口已经住在城区里面，之前是农村比较多，但是从2007年开始超过33亿的人住在城市里面。在中国未来五到十年可能会超过1到2亿的人会到城市，超过100万人口的城市在中国超过300个，所以需要提供居民服务，提供医疗、卫生、食品安全、交通、水利等等服务，有很多东西需要我们来做，所以我们基本上是通过系统里面的系统来管理整个城市。

　　我们有哪些重点呢？比如说以环保和资源为例，如果我们能够更好的掌控这一些资源，比如说在上海就有一个案例，在一个饭店里面做智慧楼房的理念，他已经能够将他的能源消耗从一般来说占营业额的八分之八变成八分之五，这是超过百分之三四十的好处，所以我们要减少能源的损耗。

　　做了智慧交通之后，可以将一些损失通过公交去除，还可以控制城市里面的交通流量就可以知道每一个公交站有多少人等车，这样可以很好的管理交通，让交通的问题减少到最少。

　　在电力工程里面，我们在发电这个部分，发电多的时间基本上不能停留太多，你放那里不用就浪费了，我们怎么做到能够在发电的时间刚刚好，这样对损耗的影响是非常大的。我们在使用量里面刚刚好，不要太浪费，怎么根据这个改变呢？我们在电力里面做这个智慧，是通过数据分析来做的。

　　我们总体上从三个地方做：首先有一些传感器在不同的地方，令我们可以收集信息；第二是通过互联网将信息传递到中心里面做具体的分析，知道历史的规律之后，用来预测未来的使用量；第三是通过一些分析工具来看未来怎么安排。我们做智慧城市就是从这三个部分来发展到不同行业，都会有一些不同的做法。

　　今天我们在一些方面，特别是交通和一些应急领域，我们的马宏伟架构师会给大家看一些案例。

　　除了政府的这些服务之外，我们看到整个商业运作已经有了翻天覆地的改变，所以智慧城市里面最主要的就是智慧商务，比如说在家具业里面，当我们去到一个地方之前起码通过两个方法拿到数据，比如说我们想买东西先到互联网看一看有什么选择，我们去社交网站里面看一看有哪一些评论，然后我们才会开始选择买什么东西。比如说现在打广告的，只不过只有30%的人会根据这个广告来，他更愿意相信社交网站里面信息，70%的人会相信这里面的评论，如果这个人是行业里面有名的人，如果是一个专家，可能会有90%的人相信他，虽然是之前没有见过这个专家。

　　我们现在很多时间要推信息给客户，很重要的是一定要找准他的需要，还要找准什么时间他有需要，这时候才把信息给他，所以就叫精准营销。比如说信用卡方面，如果我要推广，比如说我的客户在泰国旅游，我跟泰国的一些商号有联系，我就发信息给他，这时候就有效果。如果他在国内，我们发这个信息给他就没有效果。

　　我们发信息给客户，包括在手机、互联网和呼叫中心，这些效果也不一样，后续的整个物流和供应链很重要，我们知道货品现在在工厂生产，还是运输的途中，或者是在门店里面，知道这些信息非常重要。就像服装行业，库存占的成本是很高的，所以我们推动智慧城市中的智慧商务就是搭建一个平台，可能是政府和民间一起提供一个商务的平台，令到很多企业更能够了解他的客户，了解客户什么时间需要什么信息、在什么时间发出去，整个方法到最后的后台，一直到最后交付的服务，我们要减少中间的整个过程，减少库存，大大缩减交付的时间，这就是我们做的整合。

　　我就先抛砖引玉开一个头，中间我们用一两个具体案例来跟大家分享一下，主要是感知、互联互通和信息，最主要就是流程和协作，通过这一个基础之后，下面无论在医疗、交通、水利也好，在推销、整个物流的供应链也好，这些都能够体现出来。我们会通过真正落地的案例来给大家介绍一下。

　　我的分享就到这里，下面请我们的架构师马宏伟跟大家分享一下具体的案例。谢谢！