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迷你公交卡市场混乱 一卡通公司回应整顿山寨卡

作者:张江艳 屈元
来源:《劳动午报》
日期:2011-08-08 10:31:58
摘要:随着市政交通一卡通的普及,一种新型迷你公交卡慢慢成为市民出行必备。这种迷你公交卡“个头”只有普通卡的1/3大,厚度是普通卡的3倍,因为外形小巧、携带方便,受到市民特别是年轻人的欢迎。而近期却有市民反映,在购买和使用迷你卡时却遇到了一些问题。随后记者调查发现,一卡通的制售渠道多样,市场比较混乱,市民从网上等非正规渠道购买的迷你卡多遭遇了“被山寨”。对此,一卡通公司回应,正在整顿迷你卡市场。

  随着市政交通一卡通的普及,一种新型迷你公交卡慢慢成为市民出行必备。这种迷你公交卡“个头”只有普通卡的1/3大,厚度是普通卡的3倍,因为外形小巧、携带方便,受到市民特别是年轻人的欢迎。

  而近期却有市民反映,在购买和使用迷你卡时却遇到了一些问题。随后记者调查发现,一卡通的制售渠道多样,市场比较混乱,市民从网上等非正规渠道购买的迷你卡多遭遇了“被山寨”。对此,一卡通公司回应,正在整顿迷你卡市场。

  市民纠结:

  正规点花样少 网上买不靠谱

  “我有一张普通卡,想买一张迷你公交卡换着用,拴在手机上比较方便”,李小姐看中迷你公交卡的小巧,于是来到西单附近的售卡点准备买一张。工作人员指着玻璃上挂着的几款迷你卡对李小姐说:“就是这几种,你选一下。”李小姐一看,这些迷你卡款式只有星座卡和兔型卡,价格是70元、89元两种,包含20元花费。追求时尚的她对这几个简单的图案很是不满意。

  在朋友的建议下,李小姐上网一搜,居然一大堆网店都在卖迷你公交卡,最便宜的20元就能买到,最贵的还有一两百的。李小姐选中了一款35元的卡,在与店家的闲聊中却被告知:“这种卡坏了钱退不出来。”李小姐顿时对网上所售迷你卡的质量产生怀疑,也不敢买了。

  随后店家向她推荐了几款号称“正品卡”的迷你卡,裸卡价格在80元到100元左右。“价格贵了质量就有保障了吗”,李小姐心里犯了嘀咕。

  到底从哪儿买呢,正规售卡点卖的卡样子太普通,网上卖的质量又不靠谱,一张小小的迷你公交卡,让李小姐犯了愁。

  不少年轻人则“勇敢”选择了从网上买卡。“反正也是备用,不会充很多钱”,许多人看中网购的方便。

  迷你卡出毛病 时常刷不上卡

  如今许多市民尤其是年轻人都是迷你公交卡的持卡者,记者在调查中发现,部分市民手中的迷你公交卡犯了“时常刷不上卡”的毛病。

  吴小姐上个月购买了一张迷你公交卡,平时就挂在手机上,使用比较方便。一次早高峰,她在地铁站出站口刷卡,怎么也感应不了。“我后面排着好几个人,我卡刷不了,后面的跟着着急,最后还是地铁工作人员给解决的,卡最终也没刷上”,吴小姐表示,用了一个多月了,这是第三次刷不上卡,有时候在公交车上,多试两次才能刷上。

  而刘先生遇到的问题就不只刷不上卡了。他从网上买的迷你公交卡上周坏了,在退卡点却被告知读不出来,里面的余额不能退,200多元的钱打了水漂。他表示购买时并不知道网上买的不能退钱,真是“损失惨重”。

  有市民反映,迷你卡大多不会自己买,有时办信用卡会送,大多会加上本企业的LOGO,获得卡后可以到充值点充值,一般都不会充太多。周小姐就有一张这样的卡,她的卡在得到之初就被告知本卡不可退不可换,出了问题卡内的余额也退不了,而且在某些公交车刷不了,所以卡片多成为摆设,使用寿命也不长。

  西单售卖点:

  网上买迷你卡 坏了退不了钱

  昨天,记者来到位于西单民族文化宫附近的一卡通服务中心,来这里的市民多是办理退卡业务。因为地方比较难找,迷你卡种类少,来这里购买迷你公交卡的顾客也不多。

  工作人员表示,如果市民从网上买的迷你公交卡坏了,里面的钱是退不出来的。记者询问如何辨别,工作人员表示,自己能看出来是不是正品卡,普通人可能看不出来。

  好多从网上买的卡读不出信息来,里面的钱只能作废。

  记者接通了市政交通一卡通有限公司的客服电话,询问得知,目前迷你公交卡在公司指定的销售网点可以买到,包括西单一卡通客服中心和地铁各线路车站内52个书报刊销售网点,在指定网点购买的迷你公交卡一年包质量问题,过保质期不退不换,如遇卡不能使用则可把卡内余额退回。卡充值可在网点的人工窗口,或者选择设有迷你卡槽的自动充值机进行充值。

  网店店长:

  专卖迷你卡 一天销量上百张

  记者从网上搜索“迷你一卡通”,跳出了多条“叫卖”信息,记者拨通了一家迷你卡生意很火的网店店主的电话。店主直言,因为拿货渠道不一样,自己的卡和正规点卖的从款式到价格都不一样。好的时候一天卖个上百张不成问题。他表示现在市面上卖的迷你卡分为两种,一种是DIY卡,即小加工厂自己做的卡,另一种就是正品卡,属于一卡通公司出产的。而这两种卡使用的都是一卡通的芯片,使用过程中一般没有问题。

  “这么跟你说吧,DIY的卡100张有一两张坏的,正品卡10000张中最多也就一两张可能有问题”,店长表示自己的迷你卡卖得非常好,大部分是公司团购,一次性可能购买上百张。他建议顾客购买正品卡,卡出了问题可以换,还保证在退卡点可以移资、退钱。

  对西单迷你一卡通售卖点所说的“不是我们这儿卖的卡一律不给退钱”,这位店长反对说:“正品卡可不只在正规点有,一些公司直接向一卡通公司下单,制作迷你卡,这些卡都是正品卡。”至于自己的进货渠道,店长则不愿意多谈。

  店家所卖的“正品卡”为什么比正规点还贵呢?店长解释说,正规点好多卡属于“清仓甩卖”,而自己的卡多是最近提的货,图案等都是新款,因此卖的比较贵。对于价格差异,店长始终以“渠道不一样”回答记者。

  一卡通公司:

  网上迷你卡 多半都是山寨货

  对目前迷你公交卡市场混乱的现状,北京市政交通一卡通有限公司相关负责人表示,网上出售的迷你公交卡绝大多数都是山寨卡,已经委托律师处理,将严格打击这类网上销售行为,整顿迷你公交卡市场。

  一卡通公司承诺,正规网点的迷你卡已经经过严格测试,使用质量和普通一卡通一样,不会出现“刷不上”的问题。而存在质量问题的全是山寨卡。

  那么,这些在网上大张旗鼓叫卖的价格便宜、各式各样的山寨卡是从什么渠道来的呢?对此,一卡通公司有关负责人表示,有不法商户直接批量购买或回收普通一卡通,然后提取芯片,经过专业机器的加工,披上迷你一卡通的外衣,然后挂到网上销售,其实都是山寨卡。这些山寨卡还有自己的生产流水线。这种卡加工非常粗糙,有的甚至没有卡号,在使用中也容易出现“刷不上”等问题。而由一卡通公司出品的迷你卡则每张都有卡号,即使坏了,在结算中心的后台都能查到账号。对于网店叫卖的“正品卡”,一卡通公司表示,一卡通的销售渠道只有7月20日公布的52家销售网点,但是不能排除有单位团购批量卡发给职工,职工放到网上出售的情况。

  因为要购买版权,还要经过测试,目前正规发行的迷你卡种类、图案有限,一卡通公司表示以后会逐步推出更多样式。

  一卡通公司方直言,迷你一卡通目前市场非常混乱,山寨卡充斥网络,公司将会对其一一甄别、查处。除了网上,还有几十家非正规零售小摊点遍布市内,市民容易被误导。一卡通公司也提醒市民,一定要到正规网点购卡,否则很可能买到山寨卡。

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