利用智能卡打印优惠信息的“维络卡”模式会否昙花一现

　　商场、超市、地铁站内，一群人排队守候在几台类似于ATM的机器旁，对着屏幕上花花绿绿的商铺名称按下按钮，机器口便会吐出附近商铺的优惠券。

　　这些名叫“维络城”的机器安放在一些大中城市街头。这种营销模式在为消费者提供“优惠券随时打印”服务的同时，后台的数据库也在收集消费行为信息。

　　“维络城”进驻商圈最新优惠券随时打印

　　下班走出地铁口，27岁的姚卓会用手机上的小挂件“维络卡”放在“维络城”终端上刷一下，然后取走优惠券，去附近的商铺吃晚饭。有多款卡通图案、大小不足信用卡1/4的小挂件“维络卡”，已经成为时下年轻人购物消费的新选择。

　　在一些大中城市的地铁站、商场、写字楼等人群密集的地区，终端机“维络城”提供的优惠服务除餐饮外，还涵盖电影、KTV、化妆品、温泉、大宗电器、外语课程等领域。

　　从2006年在上海罗森便利店开始第一笔生意，到今年9月4日在天津设立首家体验店、10月8日第3家体验店在天津繁华的滨江道开张，4年间，“维络城”已落户上海、北京、天津、南京、苏州、无锡、杭州等城市，用户超过350万。

　　要成为“维络人”只需2分钟和20元办卡费，将指定代码通过手机短信发送到指定号码，即可轻松完成注册。打折省钱、使用便捷，是“维络城”吸引用户的原因。

　　“终端机上显示的合作商铺就像个菜单，告诉我附近便宜实惠的消费选择，小到一杯奶茶、大到家用电器;同时它也是一种广告，让你知道原来附近还有这个店。”姚卓说，“此外，‘维络卡’就是个手机链，走到哪儿刷到哪儿，再也不用揣着一堆优惠券出门。”

　　“维络城”扮演了一种“户外信息集成”的角色。终端机一般会设在商场或地铁出站口，合作商铺就在附近，消费者可随时了解打折信息、随时打印优惠券、随时消费。

　　此外，与需要“被动等待派发”和需要“先上网搜索再打印”的传统纸质优惠券相比，“维络城”的营销模式提供更多主动选择的余地，也方便无法随时上网的消费者。

　　“让信息围着人，而不是让人去找信息”，这是维络城CEO张毅斌要引领的新型消费模式。

　　数据库开启新营销模式促销战略反馈及时

　　“维络卡”是一种基于无线射频识别技术(RFID)的智能卡，在为消费者提供优惠便利的同时，通过智能芯片收集有关消费行为的信息，为商户提供数据参考，未来还可应用于用户识别、信息交换、小额支付等新服务。

　　“维络城”拥有“用户信息”和“用户行为”两个数据库，后台对消费者的每一次操作进行统计，将数据反馈给商户，供商户制定更加具有针对性和准确性的营销策略。

　　艾瑞咨询机构分析师苏会燕认为，利用电子智能卡在终端机上打印优惠信息的“维络城”模式，对于商户首先是一种广告模式。

　　DQ冰淇淋曾在雨雪天气的前一天决定举办促销活动。当商家把促销策略、优惠幅度等资料提供给“维络城”后，终端机随即出现了促销信息。而对于传统的纸媒广告，这种促销信息的发布至少需要提前两周进行，但价格可能是“维络城”的十余倍。

　　“比起人工派发、媒体刊登等费时费力的传统广告渠道，‘维络城’上的促销信息，具有发布迅速、不被丢弃、反馈及时等传统广告形式不及的特点，表现出极大的竞争优势。”苏会燕说。

　　此外，当消费者使用“维络卡”时，后台数据库会留下终端机位置、品牌关注频度、消费者特征、购买习惯等信息。“维络城”每月一次的信息反馈，便于商户根据市场形势，及时调整、变更优惠措施，因而成为商户决策的重要数据。

　　“维络城”的盈利模式并不复杂，按照合作商户使用的终端数量、使用时间来收费。天津米莱欧百货“维络城”体验店服务人员告诉记者，一台“维络城”终端机每月的投放费用为3000元至4000元。由于能带来1：10的回报，不少商家与“维络城”的合作已由“月签约”变为“年签约”。

　　新营销模式会否昙花一现?

　　采访中记者发现，使用“维络城”绝不只是年轻人的特权，这种新型消费模式也有“60后”的用户。在商场、地铁站的终端机旁等待打印优惠券的人群中，甚至还有退休的老年人。

　　然而，43岁的吴朝阳认为，“维络城”模式是典型的“通勤族”消费方式，并没有覆盖“开车族”。

　　“我们开车族也喜欢便宜、折扣，但开车族的路线图是在家、公司之间，很少经过‘维络城’覆盖的交通枢纽和人流集散地。”吴朝阳说。

　　在天津外国语大学读大一的刘畅说：“天津刚刚有‘维络城’，目前只有3家商场有，商户数量20多家，集中为餐饮类，建议‘维络城’在新落户的城市积极拓展合作商户。”

　　弗若斯特沙利文公司分析师赵磊认为，“维络城”模式本身就有制约因素，比如用户覆盖有限，以白领和学生为主;此外，合作商户以麦当劳等大型连锁品牌店为主，而对于没有分店的小规模私营商户，不具备足够的吸引力。

　　苏会燕表示，“维络城”模式的问题在于场地租金、人员成本、设备成本等“落地成本”高，一定程度上限制其扩展速度，因此业务主要集中于北京、上海等城市。

　　苏会燕认为，随着未来互联网普及度提高，以及消费者认可度、接受度的提升，电子优惠券的发展前景十分广阔。

　　在日本生活了5年的刘庆说：“日本的大部分手机都内嵌智能卡，用户可以直接用手机刷信用卡、坐地铁。优惠券会用二维码的形式在手机联网显示，结账的时候给店员看一下就可以了。”

　　“电子智能卡未来的发展趋势之一就是与手机端的结合，用户直接刷手机使用该优惠券，降低落地成本，便捷用户使用。”苏会燕说，“此外，智能卡与终端机还正在逐步拓展到公共事务信息服务领域，通过刷卡就能查到每月的水、电、煤气费、养老金，甚至包括体检报告和汽车罚单。”