NCR推出为国内医疗机构量身定做的自助挂号-付费方案

　　全球领先的自助服务解决方案提供商NCR公司宣布，在广西南宁举办的"第十二届中华医院信息网络大会 2008 暨第四届中美医院信息化论坛"上，隆重推出为国内医疗机构量身定做的自助挂号-付费方案 NCR MediKioskTM。 

　　该NCR MediKiosk软、硬件成套方案构建在NCR全球医疗自助服务解决方案基础之上，专门针对国内医疗机构的具体情况而设计，能够与现有医院信息系统（HIS）实现对接并满足国内市场对于挂号、付费、发票打印等特殊需求。这将有力地帮助医院优化医院业务流程、提升医院日常运营效率和服务质量，并有效缓解排队问题、改善患者体验。

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　　由于国内的医疗资源有限，面对大量的求诊者，国内的医疗机构急需提高效率以改善服务。最近，上海市卫生局推行人性化服务，要求全市72个二级甲等以上医院年内都要推广自助挂号服务。 

　　NCR MediKisok自助挂号-付费方案能够帮助医院加快交易速度，减少就诊者排队时间，也能够帮助医院有效收集、更新病人信息，避免重复录入。而且，此方案的使用无需更改原有信息系统，只需在原有流程上稍作改动，就能够实现客户化。 

　　"为了帮助国内医疗机构优化流程改善服务，我们一直与国内的多家医院紧密合作，开发这套量身定做的解决方案。"NCR零售、餐饮及自助服务行业大中华区总经理陈陆宽表示。"目前，这一解决方案已经开始在国内的几家大型医院启动试点项目，客户的反应十分积极，很快就将投入正式的运营。" 

　　NCR新推出的MediKiosk医疗自助解决方案在导入期将主要包括以下功能： 

　　自助挂号 -- 病人只需使用医保卡或就诊卡或指定银行卡轻轻一刷，个人信息就可自动调出。在选定科室和医生后，待刷卡并扣款成功，就会自动打印发票。病人随即直接去诊室候诊，无需回到柜台付费领取发票，医院也不必承担先看病后付款的风险。让就诊者彻底摆脱排队的困扰，一切都在几分钟内轻松完成。 

　　自由支付 -- NCR MediKiosk自助终端的付费模块接受医保卡、预付费卡、信用卡以及硬币等多种付费方式。作为全球ATM行业的领军品牌，NCR在金融自助服务安全方面的丰富经验和可靠的自助亭设计确保了方便、安全的支付。无论是几元钱的挂号费，还是大数额的医药费，自助终端都能处理。一机多用，机器的安置点更加灵活，让病人无须奔波就能够在最近的安置点随时付费。 

　　此外，医院还可以通过NCR MediKiosk医疗自助终端让就诊者在挂号阶段输入反馈信息。这些数据将被直接输送到后台系统，生成电子文档报告或被用来实时动态地引导分诊，或是输给医生，让医生提前了解病人情况，从而节省诊断时间。医院还可以通过自助服务终端为患者提供相关病症的禁忌和治疗建议，真正实现以病人为中心的人性化服务。当自助服务在国内医疗行业得到进一步深化的时，NCR也将适时引入自助导医，分诊等增值服务解决方案，进一步协助中国医疗机构提升患者的就诊体验。 

关于NCR公司 

　　NCR公司（纽约证券交易所股票代码为NCR）是一家全球性技术公司，引领世界与企业进行联系、互动和交易。NCR公司为全球零售、金融、旅游、保健、餐饮、娱乐、博彩和公共机构提供辅助和自助服务解决方案，以及完善的支持服务，业务遍及世界100多个国家。NCR公司总部位于美国俄亥俄州戴顿市，企业官方网站为www.ncr.com。 (文/程媛)